出社會後,每當與昔日好友們聚餐,大家總會聊到一個話題:職場的生活之道。不論你做甚麼行業,都總要對不同部門的同事,都總需要與人溝通。進入職場後,讓人深刻體會到的卻是「人在人情在」這件事,平常熱絡的工作夥伴,只要你離職轉職了,又或是遇上立場矛盾時,昔日的談笑瞬間就成為已讀不回的冷漠。

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  • 「最可悲的是,你不知不覺中已成為了曾經最痛恨的機械人。」

    但我們每天在辦公室待這麼長的時間,很容易就會被各種社會規範沖洗頭腦,被社會磨去剩下的稜角,成為了一式一樣的機械人,對於老闆的不合理習以為常,對於同事的心計吞聲忍氣,不再有自己的堅持,原則也隨之消失。我們會念在同事一場,想要以和為貴而選擇接受職場的壓榨和不公,可久而久之這樣的不滿不僅影響工作情緒,更可能因為扛下不必要的工作壓力而讓你心力交瘁,但其實只要做好自己,有一天也可活出屬於你的新一頁。

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    「不主動製造衝突,但不要害怕衝突」

    有人的環境,就一定會出現人與人之間的溝通問題,也絕對會有相對應的情緒狀況產生。與這樣的工作夥伴正面接觸前,絕對要釐清自己的心情,和這次對話的目的:想要說清楚絕對不是為了藉此攻擊、發洩不滿,而是為了解決對方所帶來的困擾。如果短時間之內難以平復心裡的起伏,那麼建議先換個場境冷靜下來,演練你打算說出來的話,做好準備再主動出擊。要記住,先做好自己,對每份工作盡力,然後堅持已見,做到問心無愧後,我們都不需要害怕衝突,也可以在職場上找到自己。

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    「勇於說出妳所說,總有人會明白。」

    有些人會害怕這樣太過「直接」,但面對這樣的類型的工作夥伴,不如就單刀直入的讓他無法虛應對話,才有可能討論到核心問題。要注意自己不是用「故意找架吵」的態度開場白,而是期待開啟溝通的橋樑、重新找到共識。

    或許可以和對方這麼說:如果你對專案這塊沒有把握,要不要請主管幫忙協調分配?如果你有理想的支援夥伴,可能可以聊聊看要怎麼協助你會比較有效?公開公平的找有權的第三者來處理,例如讓主管來解決他的麻煩,會比私下了結一切來得更讓人心服口服。

     

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